Má smysl propojovat stavebnictví a informační technologie?
Společnosti spojené se stavebnictvím dávno naběhly na vlnu modernizace. Ze Zlatých stránek se přemístily do online světa a vybudovaly si stránky webové – aby se o nich vědělo. To však přestává stačit, když si uvědomíme potenciál informačních technologií, který mnoho firem již využívá. Jsou to různé nástroje, které napomáhají přimět zákazníka ke koupi.
Znáte potenciál těchto zbraní? Jak jste vyzbrojeni vy?
Překročte limity svých zákazníků
Občas se může zdát, že při všech fakturách, byrokratických záležitostech a objednávkách se snad ani nevěnujete stavebnictví, ale administrativě. Přílišná operativa brání myslet strategicky, a tedy plánovat. Segment stavebnictví se neustále vyvíjí a přináší nové trendy. Navíc čelí i změnám v legislativě, mnohokrát dost zásadním. Navzdory dobrému stavu firmy se prakticky kdykoliv můžete vzbudit do problémů.
Často se setkáváme se situací, že se management svépomocně snaží rozlousknout oříšek slabých prodejů, ale jako součást firmy uvízl v každodenních povinnostech a tím schází objektivní pohled zvenčí. Právě ten, nímž se na ně dívají zákazníci. Důležité je dát lidem dobrý důvod stát se vašim zákazníkem.
Řešení přitom může být víc než snadné a spočívá ve skutečné modernizaci firmy. Modernizace hodné 21. století. Slyšeli jste už o digitální transformaci?
Vést business bez digitální transformace je jako pozdravit zákazníka, který právě přišel do prodejny a poslat ho domů.
Platí jednoduchá rovnice: čas = peníze
Digitální transformace napomáhá firmám modernizovat své služby díky propojení lidí, dat a procesů. Ve zkratce to funguje tak, že staré, neefektivní procesy se nahradí vhodnými digitálními technologiemi.
V praxi jsme se již setkali s mnoha příklady, kdy technologická řešení jednoduše neexistovala. Setkali jsme se i s tím, že byla zhotovena jen proto, aby byly. Funkčnost a zkušenost zákazníka se jaksi nebraly v potaz.
Abychom byli konkrétnější – pro jednoho z našich klientů právě připravujeme zbrusu nový web s přehlednými katalogy a užitečnými nástroji a dalšími přidruženými webovými aplikacemi. Cílem je zvýšit spokojenost zákazníka a tím přímo podpořit business.
Co od toho vůbec očekávat?
- Hodnota pro zákazníka
Řekněme, že při prohlížení vašeho webu najde možnost si předběžně spočítat cenu materiálu na svou stavbu. Díky přehlednosti stránek a přidané hodnotě je větší pravděpodobnost, že zákazník udělá konverzi, nebo že se na stránky vrátí. - Pomoc pro zaměstnance
Mnoho úkonů se dá automatizovat, díky čemuž zaměstnancům odpadne zbytečná, častokrát i nezáživná práce. Proces kalkulace se může rapidně zrychlit a díky údajům bude mít obchodní oddělení lepší vyjednávací pozici. - Zaručená efektivita pro zaměstnavatele
Digitální transformace pomáhá odstranit nevhodně nastavené pracovní procesy a dává důraz na automatizaci některých úkonů. Kombinací spokojeného zákazníka a efektivního zaměstnance získáváme šťastného zaměstnavatele. - Konkurenceschopnost pro firmy
Mnoho firem nejen ze stavebnictví už tyto komponenty mají a používají. Mít kvalitně propracované řešení je nezbytností, bohužel ne pokaždé je to samozřejmostí. Proto je důležité trvat nejen na splněném úkolu, ale i na dobře stavěném řešení na míru, které vám pomůže dosáhnout požadovaných výsledků.
Kde najít opěrnou zeď?
Jste mistři v tom, co děláte. Stavebnictví je vaše odvětví, stavět v informačních technologiích je téma pro jiné odborníky. Obraťte se na zkušenou firmu, která vás nasměruje a vyvine vám řešení přesně dle vašich potřeb. Pomůže vám zanalyzovat současný stav a nastaví proces vaší digitální transformace. Kromě kalkulačky to může být celý informační systém pro marketingově-obchodní oddělení, zákaznický portál pro vaše nejvěrnější odběratele, systém pro efektivnější vydávání ze skladu… cokoliv, co vám pomůže posunout se vpřed.
Dobré nestačí, chce to něco navíc
Tímto heslem se řídíme v Meta IT. Léta zkušeností v oblasti digitální transformace nám ukázala, že možnosti jsou téměř neomezené a každé řešení je naprosto originální. Stáli jsme již při několika úspěšných IT inovacích. Proces tvoření výsledného produktu spočívá v několika krocích, kde si vzájemně ucelíme představy a cíle. A to je zároveň klíč k úspěchu.
Pustit se do digitální transformace přináší své výhody. Zákazníci chtějí být díky vašim službám o kus napřed. Jděte jim příkladem a posuňte se i vy. V Meta IT vám vytvoříme řešení na míru, pohlídáme jeho funkčnost a vzhled.